Chính Sách Bảo Mật
t888 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do t888 ("chúng tôi", "Công ty") ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng nền tảng t888 thông qua tên miền t888.vu, tên miền phụ liên quan, ứng dụng di động và mọi dịch vụ khác do t888 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ t888, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của t888.

t888 thu thập các loại dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Số điện thoại Việt Nam, tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), ngày sinh.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số ví MoMo, tài khoản ZaloPay, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ ví USDT (không bao gồm mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng).
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ CSKH t888 qua Zalo hoặc Telegram.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, ID thiết bị.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone...), loại kết nối (4G/5G/WiFi).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các game đã chơi, số tiền đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch.
• Cookie & dữ liệu phiên: Thông tin cookie, local storage và session data để duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.

t888 xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng chỉ cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo rõ ràng. Mọi việc sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích dưới đây đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ Người dùng:

t888 xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà Người dùng đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng nền tảng — miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của Người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi qua tin nhắn, t888 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ Người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

t888 chỉ chia sẻ thông tin của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game hợp tác như Pragmatic Play, PG Soft có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game và phòng chống gian lận.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật được ủy quyền xử lý dữ liệu để vận hành nền tảng t888, có ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng.
• Cơ quan có thẩm quyền: t888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản — ví dụ trong các vụ điều tra hình sự hoặc phòng chống rửa tiền.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu Người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước và đảm bảo cùng mức độ bảo vệ.

t888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie t888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng t888. Không có cookie thiết yếu nào được dùng cho mục đích quảng cáo.
• Cookie phân tích: Giúp t888 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên — để cải thiện UI/UX. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích của Người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, bot và các mối đe dọa bảo mật để bảo vệ tài khoản và hệ thống t888 khỏi tấn công.

t888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của t888 được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập:

• Mã hóa dữ liệu: Mọi dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình. Mọi truy cập hệ thống đều được ghi nhật ký.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện và phòng ngừa xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để bảo vệ máy chủ t888.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều vị trí địa lý an toàn để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm toán bảo mật: Kiểm tra penetration testing bởi công ty bảo mật độc lập mỗi 6 tháng. Lỗ hổng được phát hiện xử lý trong vòng 24–72 giờ theo mức độ nghiêm trọng.

t888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn:

t888 công nhận và tôn trọng đầy đủ các quyền của Người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram của t888:

t888 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi tại bước đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính KYC. Nếu t888 phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.
• Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
• Hủy bỏ tất cả giao dịch và hoàn trả tiền cho phương thức thanh toán gốc nếu có thể xác minh.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu tình huống yêu cầu.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng Dịch vụ t888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] hoặc Zalo t888 Official Support để được xử lý ưu tiên.

t888 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi đáng kể về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, t888 sẽ thông báo cho Người dùng trước ít nhất 14 ngày thông qua: thông báo nổi bật trên trang chủ, và/hoặc tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách t888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của t888 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không thể nhấp) — với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Zalo: t888 Official Support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @t888_support — phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc

t888 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo lý do cần thêm thời gian và cung cấp mốc thời gian ước tính cụ thể.